Los 10 consejos para impulsar tu negocio en tiempos de crisis
Saul Castillo • 2 de mayo de 2020
Las crisis sociales afectan considerablemente el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas. Dejamos algunos consejos para que sepas cómo impulsar tu negocio aun en momentos de gran tensión económica.
Uno de los errores más comunes al momento de iniciar un
negocio, es la falta de previsión ante circunstancias externas. Tenemos que ser conscientes de que una gran visión no será de utilidad si no nos encontramos preparados para enfrentar repentinos cambios sociales.
En ese sentido, una recesión económica o una emergencia sanitaria como la actual, plantean nuevos desafíos. Las personas emprendedoras deben saber cómo adaptarse e impulsar el rendimiento de su negocio durante estos procesos.
Aquí te dejamos diez consejos que te ayudarán a superar momentos de gran dificultad social o económica.
Consejo 1: Descubre qué necesita el cliente
Los momentos de crisis plantean dificultades para todos. Las PYME
no son las únicas que deben modificar sus estrategias
y revisar la forma cómo llegan a sus clientes: la sociedad en general es forzada a buscar alternativas para salir adelante en lo personal y económico.
La oportunidad de los negocios pequeños radica en qué tan rápido y qué tan bien identifiquen estas necesidades.
Si tu empresa puede crear un producto o proveer un servicio que satisfaga determinada necesidad, es tu momento para implementarlo.
Consejo 2: El mejor competidor gana
Ser consciente del entorno competitivo de las PYME
te facilita una iniciativa natural y un mayor deseo de mejoramiento. Recuerda que no eres el único implementando cambios para salir adelante y que, por lo tanto, debes ser muy creativo.
Si tu negocio es pequeño y se encuentra limitado por las circunstancias externas, busca alternativas menos complejas. Por ejemplo, reducir el margen de tus ganancias sonará contraproducente, pero dadas las circunstancias, es la mejor opción.
Consejo 3: Mantente disponible
En momentos difíciles, lo mejor es estar presente, particularmente en redes sociales.
Piensa que las personas buscarán alternativas más baratas y, si no tienen noticias tuyas, es probable que encuentren otra opción.
Genera un plan creativo
para tus publicaciones y, si la aplicación te lo permite, prográmales una hora y fecha determinadas. Procura que tu contenido sea de interés para tus seguidores, de forma que te tengan contemplado como opción de servicio.
Sé consciente de que, cuando las personas pasan por circunstancias difíciles, siempre recuerdan a quienes les ayudaron en el momento.
Consejo 4: El personal debe estar al tanto
El trabajo en equipo lo es todo en un negocio competente. No intentes evadir la situación, reconoce la crisis en curso y platícalo con tus colaboradores o empleados. A veces, de una simple charla con tus compañeros pueden derivarse grandes soluciones.
Además, como en todo, es importante compensar al equipo por su trabajo.
Si alguno de tus empleados propuso y/o implementó una idea que resultara beneficiosa para tu PYME, asegúrate de retribuirle apropiadamente.
Consejo 5: Conserva a tus mejores clientes
Tan importante como la presencia en redes sociales, es mantenerte en contacto con tus clientes. Si tu negocio cuenta con un grupo de clientela frecuente, no permitas que las circunstancias lo alejen de ti.
Procura comunicarte de vez en cuando para ofrecer las innovaciones que vayas implementando. Así mismo, sé consciente. No persigas a tus clientes ni a tus proveedores más allá de lo que resulta prudente.
Consejo 6: Mejora la imagen de tu PYME
Más que una cuestión de diseño, nos referimos a una imagen
de compromiso social. En momentos donde la gente se encuentra desesperanzada por las circunstancias actuales, la ayuda voluntaria es recibida con agradecimiento.
Propicia que tu negocio se involucre con alguna causa específica y que se encuentre relacionada con su área de desarrollo.
Cuando las personas piensen en tu trabajo, lo relacionarán con tu apoyo a la comunidad y se sentirán comprometidos contigo.
Consejo 7: Busca nuevos clientes
Puedes pensar que el grupo al que apunta tu empresa es muy específico, pero no siempre tiene que ser cierto. A veces, basta un poco de impulso y de visión para que la marca que encabezamos aumente su visibilidad.
Consejo 8: Renegocia con los proveedores
Si el funcionamiento de tu PYME depende del servicio de proveedores, debes considerar una negociación con ellos. Llámalos y organiza una reunión para presentarles una propuesta que atenúe los efectos de la crisis en tu negocio.
Tal y como en el caso de tus precios de venta, esta propuesta posiblemente involucrará una reducción de costos. Si no consigues llegar a un acuerdo con tus proveedores actuales, contrata un nuevo servicio.
Consejo 9: Aprende a sobrevender
Una acción pequeña que puede hablar bien de ti y de tu empresa es
ofrecer productos extras o descuentos.
En el caso de los mercados o las tiendas de abarrotes, productos de valor mínimo pueden fungir un papel trascendental. Por ejemplo, tras la compra de un producto específico, podemos ofrecerles algún dulce o producto similar.
Así, lo importante durante las crisis es el conocimiento de que el mayor beneficio para un negocio llega con el desapego. Es decir, la valoración de las ganancias, no máximas, sino indispensables.
Consejo 10: Verificar los precios
Un aspecto que implica el involucramiento con el entorno, es la revisión constante de los precios de la competencia. Si hemos dicho que los precios son fundamentales para que una persona escoja un negocio, debemos procurar tener los mejores.
Así dicho, mantente al pendiente de la reducción de los costos que hacen los negocios similares al tuyo.
Preocúpate por ubicarte en el mismo rango y, en la medida de lo posible, consigue que tus precios sean los mejores.
Es muy fácil comprometerse con un negocio cuando todo parece ir perfecto. Sin embargo, una persona no conoce la verdadera responsabilidad hasta que debe buscar alternativas para mantenerse en competencia.
Por eso, saber impulsar un negocio, aún en los momentos más críticos, es conocimiento valioso que siempre valdrá la pena.
¡No te desanimes y empieza a buscar alternativas!
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